<本日のツボ270>
　 　　『コスト削減活動』

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<ツボの説明>

　　「このままでは儲からない。コスト削減が必要だ」
　そう思ったときはたいていもう手遅れ。

　　必要に迫られてから「コスト削減活動」に取り組み始める会社で
　「コスト削減活動」に成功している会社は、あまり無い。

　　儲けが出ているうちから業務の中に「コスト削減活動」が組み
　込まれていない限り、「コスト削減活動」は機能しない。


　　「コスト削減活動」は「どのようにしてその業務を効率化して
　ゆくのか」という視点で検討され実施されることが多い。

　　この視点には、暗黙のうちに「その業務の機能は維持する」と
　いう前提が含まれている。有効な「コスト削減活動」を行うため
　には、この前提は取り払わなければならない。

　　有効な「コスト削減活動」に必要な視点は、「その業務をやめ
　たら会社はマヒするだろうか？」である。

　　「たぶんマヒしない」と思うなら、その業務をやめてみる。
　そうやって色々な業務をやめてみた結果業績が悪化してしまった
　という会社は、あまり無い。

　　このようにしてＩＢＭという会社は、なんとパソコンビジネスを
　売り飛ばしてしまった。


　　顧客便益の向上に寄与しない活動は、そのほとんどが「やめても
　会社はたぶんマヒしない」業務である。

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　アドバンマネジ経営コラム ｂｙ 大山祐史