<本日のツボ321>
　　 　『ストローク』

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<ツボの説明>

　　他人に対して関心を示すことを「ストローク」といいます。
　「おっ、そのネクタイいいねぇ」なんてのも、立派なストローク。


　　人間が生きてゆくためには、ストロークを受けることが必要です。

　　不良少年・少女は、親や社会からストロークを得るために問題を
　起こします。

　　少年少女の心は、何のストロークもない状態「無関心」には耐え
　られません。本当は、愛情や賞賛、励ましといったプラスのスト
　ロークを欲しているのですが、非行によって得られる叱責や非難、
　恐れや嫌悪などのストロークであっても、何もないよりははるかに
　ましなのです。


　　組織の人間関係も同様です。

　　使い物になろうとなるまいと、部下に対して無関心でいるのは
　一番まずいやり方です。

　　かといってマイナスのストロークを与え続けるのも考え物です。
　マイナスのストロークを与えた相手からプラスのストロークが返っ
　て来ることは稀だからです。

　　上司「今月も未達か？やる気あんのか、コラ」
　　部下「部長のご指導の賜物です。いい上司に恵まれて幸せです」

　このようなやりとりはありえません。しかし、上司にしてみても
　どこかからストロークを受け取ることは必要であり、それがプラス
　のストロークであることを望んでいるはずです。


　　会話が弾まない部下に対しても、少しずつプラスのストロークを
　与えるよう心がけてみてください。そして、その相手からプラス
　ストロークでの反応があったとき、組織が成長する基礎ができあがっ
　たことになります。

　　　　　部下「部長こそいい呑みっぷりですよねー」
　　　　　なんてことからでもＯＫです。

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