<本日のツボ268>
　　 　『その問題が起る頻度は？』

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<ツボの説明>

　　製品開発とは、ターゲット顧客が抱えている問題点に対して、
　その解決策を創造することにほかならない。

　　目の付け所は「問題点」でよいのだが、ほとんどの会社はその
　問題点を抱えている人の数がどれくらいいるかを推定してマーケッ
　トの大きさを判断する。対象者が大勢いるというだけでビジネス
　チャンスが大きいと決めつけたがる。

　　ところが実際には、ビジネスの規模を決めるのは問題を抱えて
　いる人の人数ではなくて、その問題に直面する頻度なんだ。


　　ほとんどすべての日本人が「大地震に遭遇する恐怖」という問題
　意識を持っているが、その問題が表面化するのは年に１〜２回しか
　ない。だから「地震対策商品」というのは、全日本人が潜在顧客で
　あるはずなのに巨大ビジネスにはなれない。

　　花粉症患者は「日本人の２０％」といわれているが、この人
　たちはその季節になると毎日２４時間症状に苦しめられる。
　　今や、花粉症対策商品は立派なビッグビジネスだ。


　　「そんな問題を抱えているのは１０００人に１人しかいないぞ」
　といわれるような問題点でも、問題を感じる頻度が高い場合には
　その問題解決商品は、売れる。

　　ターゲットとなる顧客層（その問題を抱える人たち）が狭いので
　広告宣伝等に金がかからず、利益率も高くなりやすい。


　　問題解決を提案するなら、人数よりも頻度が大切ということ。

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　アドバンマネジ経営コラム ｂｙ 大山祐史