<本日のツボ５>
　 『情報化が組織をフラットにする』

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<ツボの説明>

　　マイクロソフトのビル・ゲイツ会長が、時折社内の
　電子掲示板を使って全社員向けのメッセージを発信して
　いるのは有名な話です。
　　巨大企業ですが、トップの意向が一瞬にして全社員に
　伝わる仕組みができており、利用されているということです。

　　一方、日本の中小企業の中には、社長・専務・常務・部長・
　部長代理・次長・課長・課長代理・係長に主任さんと、社員の
　ほとんどに役職をつけて階層化しているところがあります。
　　こういったところはたいてい業暦の長い会社であり、社員の
　処遇を考えるうちにこのような複雑怪奇な役職ができて
　しまった、などといった事情があるようです。
　　こういう会社は、それほど規模が大きいわけではないのに
　「社長が私を通さずに部下に直接指示を出すので困ってしまう」
　などと言い出す中間管理職が現れるものです。このような役職
　者や組織をよく観察してみると、実際は情報を中継している
　だけで、そのほかの機能はほとんどないことが多いものです。
　　ＦＡＸ機や伝言メモとさほど変わらない機能を、人間が担当
　していることになります。

　　組織の規模が大きいか小さいかにかかわらず、既存の階層は
　情報中継の機能しかないことが意外と多いのです。
　　マイクロソフトの例をあげるまでもなく、情報中継・伝達の
　機能なら情報システムのほうが優れています。

　　情報の収集・加工・報告を主な機能とする階層と組織は廃止
　する事ができます。廃止した方がトップの意志をスムーズに
　全社に行わたらせる事ができ、現場で起こっていることが速く
　正確にトップに伝わります。

　　中小企業こそ情報化をすすめて、フラット（水平）な組織を
　実現するべきでしょう。

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　アドバンマネジ経営コラム ｂｙ 大山祐史